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别抱怨顾客不耗卡，学学如何快速消耗顾客的疗程卡吧！ 好不容易让顾客办了一张卡，但不消费，无法消耗怎么办？今天就来跟大家聊聊如何快速消耗的问题。 疗程卡作为美容院卡项经营中的重要一项，由于在顾客体验过程中含有产品调配、手工技巧、仪器操作等诸多因素的组合，不仅能够充分体现美容院的专业度，同时也给顾客充分的感官享受。 重要的是由于疗程卡强调效果的重要，而弱化了产品的宣传，对于美容院摆脱顾客对产品品牌的依赖及自我项目创新方面都起到积极的作用。 影响疗程卡耗卡的原因汗蒸房安装 在美容院疗程卡销售中，往往出现“虎头蛇尾”的现象。也就是说在疗程卡刚销售时，对疗程卡的消耗不论是顾客还是美容师都比较重视，可是随着时间的推移，对疗程卡后续的卡耗工作就不再重视，导致一些顾客不能够按时来。 而很多的美容院通常都采用“换购”、“升级”、“时间限制”等方法来减少疗程卡剩余的出现，但效果总是有限。究其原因是这些方法大多都是在顾客的角度来想办法，而忽略的影响疗程卡卡耗的另一重要因素——美容师。 差额手工提成法 今天给大家介绍“差额手工提成法”来解决疗程卡耗卡难的问题。 "差额手工提成法"指我们在设计疗程卡手工提成时，打破传统的手工均衡次数提成的办法。 采取前、中、后三个阶段来分别设计手工提成额度，造成同一个疗程卡由于进程的不同，而造成手工提成不同的局面。 举个例子： 一张价值5880元15次的面部补水卡，平均每次手工提成为25元。传统提成方法是顾客做一次就给操作者25元手工提成。 差额手工提成法手工提成设置为：前1—5次每次10元;中6—10次每次25元;后11—15次每次40元。在总手工提成额不变的情况下，出现了不同的提成标准，与之间相差3倍。 差额手工提成法除了可以加快疗程卡消耗以外对美容院的经营还有三点好处： 图片 01 保证疗程卡的服务质量 很多美容院都存在一种服务现象：美容师在疗程卡体验时操作非常认真，顾客感觉良好。 顾客一办卡，服务质量就越来越差。刚开始的几次由于卖卡提成的原因还有些热情，随着时间的推移不愿意做、马虎做的现象日益严重，顾客碍于情面不好意思投诉。 致使顾客心里萌生“受骗”的感觉。很多顾客宁愿花高价买单次卡也不办疗程卡的原因就在于此。 图片 差额手工提成法强调疗程卡越往后做手工提成越高，从物质的角度上刺激了美容师加速疗程卡消耗的动力。 这样一来，顾客会感觉到疗程卡的服务效果始终如一或越往后服务越好的现象。达到顾客爱做、美容师愿做双赢局面。 02 提高顾客对疗程卡效果的满意度 顾客选择疗程卡的重要原因之一就是要效果，要保证效果就必须得将疗程做完。 很多美容院由于没有积极主动的让顾客做完疗程卡，造成了顾客对疗程卡效果的怀疑，严重影响美容院的诚信。 由于"差额手工提成法"的出现，美容师为了拿到高额的手工提成，她们会想尽办法邀约顾客完成疗程卡的次数。 这样一来，由于顾客充分做完了疗程卡，疗程卡的效果也就很容易体现出来。这样对顾客是负责，从另一方面将为顾客下一次的销售打下了良好的基础。 图片 03 美容师愿意接纳“孤儿顾客” 在美容院顾客管理中，我们将由于美容师离职或转岗而失去美容师“照顾”的顾客，叫做“孤儿顾客”。 这些“孤儿顾客”往往都存在短期消费难的情况，在过去，这样的顾客很多的美容师是不愿意接的。 现在美容院通过“差额手工提成法”的执行，在高额手工提成的鼓励下就会使这些“孤儿顾客”成为“香饽饽”，同时由于仔细的服务，致使这些“孤儿顾客”很快找到感觉，重新建立起对美容院的信心。 图片 如果把"差额手工提成法"运用到工作中，针对美容院销售重点的转移或顾客的"遗忘" ，导致疗程卡变成"死卡"无人问津这些问题就可以迎刃而解。 因为这些“死卡”的存在，不仅影响了未来顾客在相类似卡项需求时的再消费，同时也为疗程卡终效果的评估带来影响。 下面，再分享几个常见的加速常规卡耗卡的方法。 图片 01 将顾客多余的，重复的，没有新鲜感的项目，折合现金升级成新的项目。促使顾客再次到店，享受新项目。 02 一个套盒或者一个卡项，在预定的时间里做完就是成功的消耗，那么你的顾客护理档案里就是有顾客到店率的计算。 每月消耗业绩除以顾客到店人次，就是你的单次消耗业绩。大型会所看的是每月单次消耗业绩，如果低于标准就要寻找原因了。 而老顾客数量就是确定每月顾客到店率的标准。一个方法是美容师或者顾问必须邀约追踪顾客的到店率，并且有百分之二的提成是顾客消耗完之后奖励。 还有个方法是顾客到店积分制，每月三次以上到店率送多少积分，年底返还顾客礼品或者项目，每月到店低于三次者不享受当月积分。 03 产品过期制。在常规卡项中增加保质期比较短的产品，告诉顾客，如果在预定时间内产品没有用完，产品会过期而出现浪费。 打开的产品必须在预定时间内做完才有效果。比如面部产品中比较昂贵的原液，打开一支就需要几次做完，不然就污染而不能做了，促使顾客到店频率。

一个真实的案例，看一次哭一次，看来要提前汗蒸养生了!汗蒸房安装还记得史上美主播妈妈邱园园吗？郑州电视台《谁是赢家》节目的主持人，2014年12月10日晚，26岁的女主播邱园园，永远离开了这个世界。她为了自己的宝宝放弃化疗，导致癌细胞在体内扩散，终在宝宝刚过完百日宴的时候，撒手人寰。图片这样的例子，真的是让人看一次哭一次。年华正茂的年代，却永远离开了这个世界，随着大气的污染严重，环境的恶化，现在人的发病率越来越高。癌症，心脑病，不再只是老年人的症状，越来越年轻化。提前，提前养生，汗蒸养生永远不早，这是我们必须要认识到的。虽然，近几年人们的生活逐步改善，但是养生保健的意识，还是比较淡薄。可喜的是汗蒸养生如今已经处于发展阶段，汗蒸养生在全民需保健的大背景下应运而生。马云曾经说过，下一个能超过我的人，一定出现在产业里，以此可以看出汗蒸的重要性，养生的必要性！汗蒸是现今便捷，天然，有效的养生方式。汗蒸是在一个没有水蒸气，不用担心被烫的屋子里，通过远红外加热升温，促使人体出汗的过程。在这个过程中，不仅能促使人体排寒排毒，还能调节人体亚，更能够吸收到蒸房里面，释放的各种微量元素以及负离子，增强人体免疫力。汗蒸养生调查发现，癌症病人的体质都是酸性体质，当然酸性体质的人不一定就会得癌症。刚出生的婴儿和正常人的体质都是碱性的，只是在成长过程中，因为环境或生活习惯的影响，我们的体液逐渐向酸性化。在汗蒸的过程中，在远红外、电气石、赭石、盐石发挥作用的前提下，逐渐促使我们的身体机能正常化，弱化酸性酸性体液，强化碱性体液。再就是蒸房提供的小分子水也是一种碱性水，双管齐下，酸性体质不改变都不行。汗蒸美容在汗蒸房中独有的远红外和负离子功效作用于人体，使人体吸收并且活化了体内细胞，让细胞运动更有活力。同时将体内的乳酸、脂肪酸脂、胆固醇、多余皮下脂肪等，借着毛囊口和皮脂腺的活性化，不经肾脏，直接从皮肤排出体外，达到紧肤、嫩肤、活肤、亮肤的奇特功效。汗蒸疾病人类发病的原因，主要是因为气血不通和体寒湿热，而汗蒸正是这两者的天然克星，汗蒸能够促进血液循环，加快新陈代谢。汗蒸是模拟天然温度使人体出汗，能够及时的为人体排寒排湿，对关节炎、肠胃病、慢性支气管炎等症状有调理效果，真正的起到调理亚，降低血糖、胆固醇、甘油三脂，增加运动耐力。结语：不要总是觉得自己还年轻，就可以认为身体无恙。其实我们的身体经常会报警，只是因为被我们忽视了，不要觉得汗蒸养生是没有必要的事，有时候汗蒸一下就能提前了解身体的状况，把病症防范于未然。提早汗蒸，提早养生，无小事，就让我们一起来汗蒸吧